O vereador Jorge Araújo (PP) apresentou o Projeto de Indicação Nº 168/2025, que propõe a criação de um sistema online para realização dos cálculos dos processos diretamente do site oficial da Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (CODECON). A proposta visa atender as solicitações de diversos consumidores e profissionais que enfrentam dificuldades no atendimento presencial do órgão.
A iniciativa visa modernizar e digitalizar os serviços da CODECON, garantindo mais agilidade, transparência e comodidade ao cidadão.
Segundo o parlamentar, a proposta busca reduzir a burocracia e otimizar o trabalho dos servidores, permitindo que o atendimento possa ser feito de forma remota e eficiente. “Recebemos diversos pedidos de pessoas que relataram a dificuldade de precisar se deslocar até a CODECON para realizar cálculos simples. Esse sistema online vai facilitar a vida do consumidor e ainda liberar servidores para reforçar as ações de fiscalização”, destacou o vereador.
Com a implementação do sistema digital, os consumidores poderão realizar cálculos, emitir comprovantes e acompanhar o histórico de solicitações de forma segura e acessível.
