As redes sociais da Prefeitura de Feira de Santana alcançaram, nos últimos meses, números recordes de alcance e engajamento, superando a marca de 10 milhões de visualizações e uma média de mais de 40 mil curtidas mensais. O desempenho consolida a presença digital do município como uma das mais influentes do Nordeste, resultado de uma estratégia de comunicação pública baseada em linguagem criativa, proximidade com o cidadão e uso eficiente das plataformas digitais.
Segundo Juliana Carvalho, coordenadora de Estratégia Digital da Mercado Comunicação, agência responsável pela gestão das redes, “o desafio é transformar a Prefeitura em uma voz próxima e humana, que fale a língua do povo e participe das conversas do dia a dia”, explicou.
Além do alto alcance, o conteúdo da Prefeitura vem se destacando pela diversidade temática, com postagens inspiradas em memes, novelas, curiosidades locais e mensagens de valorização da identidade feirense. Essa combinação tem impulsionado o crescimento orgânico do perfil e criado um ambiente digital de pertencimento e orgulho coletivo.
Para Mariana Melo, diretora da Mercado Comunicação, o segredo está na emoção. “A comunicação pública precisa emocionar, inspirar e criar identificação. Quando o cidadão se reconhece na mensagem, ele participa, comenta e compartilha. É isso que transforma alcance em engajamento de verdade”, disse, ao explicar que a agência está no mercado há quase 30 anos e é especializada em marketing digital, publicidade, branding e assessoria de imprensa, com modelo de atuação 360°, que integra estratégia, sensibilidade e criatividade para gerar conexões reais entre o poder público e a população.
